1、熟悉物业公司各项管理制度及建立、实施、监督质量管理体系；
2、负责协助部门领导对公司下达的服务质量绩效考核指标进行分解，指导、监督各管辖区域落实各项服务质量考核指标，确保部门物业服务质量的落实，提高各区域的质量意识和质量管理水平；
3、负责部门的客户管理工作，对重大投诉进行调查，将调查结果和处理情况向客户反馈，对各区域的客户投诉工作进行指导、监管，对部门承接项目的服务质量进行抽查回访；
4、负责参加公司组织的生产例会，对生产例会会议精神的落实情况进行跟踪和督办；
5、负责部门的安全培训管理工作，建立制定并完善部门的安全台账；
任职要求：
1、本科及以上学历，安全相关专业，工作经验不限，有国企工作经验、持注册安全工程师证件或一级消防工程师证件优先考虑;
2、仪容仪表良好，责任心强，抗压性高，具有较强的团队合作精神和协调沟通能力:
3、具有较为丰富的安全风险管控工作经验，具有一定的常见危险品知识和识别、处理能力:善于和业主沟通，善于提出项目安全防范措施
的整改方案和建议:
4、具备突发事件处理及综合应急处理协调能力;
5、具有较强的文字理解和处理能力;管理、组织、沟通与协调能力较强。