工作职责:1. 对接海外区域充电模块客户,处理客户邮件问题,及时响应客户需求,提供售前咨询和售后服务;2. 妥善处理客户关于充电模块咨询、退换货和投诉问题;3. 跟进海外充电模块产品售后反馈,定期整理市场模块售后问题并及时反馈给研发和质量部进行产品优化,解决客户问题,提高产品口碑。任职资格:1.精通电源产品及原理,有良好的电力电子基础,有充电桩,充电模块或储能PCS模块的维护工作经验;2.具备优秀英语口语和书面的沟通能力。