工作职责:1.监督客户服务、销售行政及总务部门日常工作,并确保与其他团队之间的合作。2.管理和监督客户服务团队事务(如流程规划和协调、日常材料准备、客户关系维护和异常处理),并在发生任何意外事件时进行处理。3.加强部门作业的标准和程序。4.设定客户服务目标。任职资格:1.商业管理或相关领域的学士学位。2.在客户服务岗位工作5年以上(包装行业优先)。3.多任务处理能力4.强大的组织能力5.良好的沟通和谈判技巧6.需要英语作为第二语言进行书面和口头交流