主要职责：
1、 负责公司产品的售前技术支持，包括客户咨询解答、产品讲解、软硬件演示；
2、 按照流程做好各项设备出货前的测试、调试工作；并做好售后培训；
3、 针对客户反馈的设备故障，精准判断故障原因。并通过远程或返修解决设备故障；
4、负责收集用户和客户意见及质量问题，整理和分析产品售后服务中反馈的数据和信息，分别转送相关部门；
5、 完成部门经理安排的其他工作。
应聘要求：
1、理工科全日制本科学历；
2、良好的沟通表达能力和抗压能力；
3、2年以上技术支持工作经验
4、具有优秀问题分析能力和解决能力，以及良好的沟通能力和理解能力；
5、工作认真负责，细致、有耐心，具有较强的服务意识，良好的团队意识和团队协作精神；
6、具有客户服务沟通技巧及维护技术设备及解决技术问题的能力；
7、适应出差，能够承受工作压力。