1.产品上架与管理:(1)负责亚马逊平台产品的上架、优化和更新,确保产品信息(标题、描述、图片、关键词等)准确且符合平台规则。(2)管理产品库存,及时补货,避免断货或积压。(3)处理产品分类、定价、促销设置等工作。2.Listing优化(1)优化产品标题、描述、关键词、图片等,提升产品搜索排名和转化率。(2)分析竞争对手的Listing,制定优化策略。(3)定期更新产品信息,确保内容符合市场需求和平台政策。3.广告投放与推广(1)制定并执行亚马逊站内广告(Sponsored Products、Sponsored Brands等)策略,提升产品曝光率和销量。(2)监控广告投放效果,优化广告预算和关键词策略。(3)参与平台促销活动(如Deals、Lightning Deals等),提升产品销量。4.数据分析与报告(1)监控销售数据、流量数据、广告数据等,分析销售趋势和运营效果。(2)定期生成运营报告,提出改进建议。(3)使用亚马逊后台工具(如Business Reports、Brand Analytics等)进行数据分析。5.客户服务与评价管理(1)处理客户咨询、投诉和退换货问题,提升客户满意度。(2)监控产品评价和反馈,及时处理差评,维护产品评分。(3)通过邮件或其他方式与客户沟通,提升客户体验。6.竞争对手分析与市场调研(1)研究竞争对手的产品、价格、促销策略等,制定应对方案。(2)跟踪市场趋势和消费者需求,提出新产品开发或优化建议。7.平台政策与合规(1)熟悉亚马逊平台规则和政策,确保店铺运营合规。(2)处理账号健康问题,避免账号受限或封禁。(3)及时跟进平台政策变化,调整运营策略。8.团队协作(1)与采购、物流、设计等团队协作,确保产品供应链顺畅。(2)协助制定销售目标和运营计划,推动团队完成业绩目标。任职要求1.熟悉亚马逊平台规则和运营流程,有相关工作经验者优先。2.具备良好的数据分析能力,能够通过数据发现问题并提出解决方案。3.熟悉亚马逊广告投放和推广策略,能够独立完成广告优化。4.具备较强的沟通能力和团队协作精神。5.英语能力良好,能够处理英文邮件和平台信息。6.具备市场敏感度,能够快速响应市场变化。