岗位职责:1、负责与客户的日常沟通并向上司转达客户需求。 2、整理报价信息,跟进报价进度并确认发送报价。 3、负责客户询价管理,进行报价回访及跟进有意向的项目。 4、如客户需要更新报价,把客户信息传达给报价组,更新报价后发给客户。 5、组织营业会议,及时总结报价偏差及客户反馈。 6、按照程序评审订单,确保客户的订单与我们的报价相符。 7、订单经运营总监签字确认后回传给客户,并存档。 8、申请建立项目号,参与召开项目启动会议,把信息正确传达给 项目经理 ,确保我们的模具符合订单要求。 9、处理客户投诉,客户满意度调查及拜访,了解客户需求 任职资格:1、大专以上学历,英语听说读写熟练; 2、 本行业3年或以上工作经验; 3、擅于沟通,做事严谨/认真有条理; 4、对注塑模具行业的工艺方法与制作流程有基础了解; 5、 熟悉相关商务条款,具有良好的商务敏感性,办公软件熟练。