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养发馆运营总监
1.5-3万
人 · 大专 · 5年及以上工作经验 · 性别不限2025/02/11发布
快速发展培训团队建设五险一金带薪年假绩效奖金项目奖金年终奖金

恒大时尚慧谷6栋812

公司信息
深圳市浩煌实业有限公司

民营/500-1000人

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职位描述
岗位职责:

1、战略规划:根据养发馆的品牌定位和发展目标,制定长期运营战略与年度运营计划,确保与市场趋势和公司资源相匹配。

2、业务管理:全面负责养发馆的日常运营,包括服务质量、客户满意度、员工招聘、培训与管理等,保证各门店高效运作。

3、市场拓展:分析市场动态和竞争对手情况,制定并执行市场拓展策略,提高品牌知名度和市场占有率,如策划并组织各类营销活动,吸引新客户,增加客流量。

4、团队建设:组建、培训和管理运营团队,制定绩效考核制度,激励员工提升工作效率和业绩,打造积极向上的团队文化。

5、数据分析:建立运营数据监测体系,定期收集、分析运营数据,为决策提供数据支持,如通过分析客户消费数据,优化服务项目和产品组合。

6、客户关系管理:建立完善的客户关系管理系统,提高客户忠诚度,处理客户投诉和反馈,持续改进服务质量。

任职要求:

1、 5年以上养发、护发或美容行业经验,3年以上中高层管理经验;
2、 熟悉多店运营管理,具备战略规划和执行能力;
3、 出色的市场洞察力和销售策略制定能力;
4、 强大的团队管理和领导能力,能推动业绩增长;
5、 具备创新思维和抗压能力,适应快速发展的工作环境。

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