一、岗位职责:
1、负责京东等电商平台线上客户接待，解答产品咨询，精准推荐商品并引导下单，提升转化率;
2、分析客户需求与行为数据，制定针对性销售策略，优化话术以提高客单价;
3、处理订单跟进、物流查询及异常问题协调，保障客户体验。
4、定期通过电话/微信等方式回访老客户，挖掘复购需求;
5、建立客户分层管理体系，针对高价值客户制定专属维护方案;收集客户反馈，协助优化产品与服务流程。
6、开展线下客户拜访(如重点客户)，推动合作关系深化;
7、参与商务谈判，促成高客单价订单签约及长期合作;拓展新客户资源，完成销售目标。

二、任职资格:
1、全日制大专及以上学历，1-3年电商销售或有大客户高客单销售经验优先;
2、.具备良好的沟通能力和语言表达能力，能够与客户进行有效沟通；
3、具有较强的学习能力和抗压能力，能够快速适应工作环境并应对挑战。
4、具备良好的团队合作精神和职业道德素质，能够积极配合同事完成工作任务。
三、岗位福利：
1、早九晚六（9:00-18:00)，周末双休，入职购买五险一金；
2、无责底薪+提成，全勤奖、生日假、带薪年假、国家规定节假日；
3、 公司会提供专业的产品知识培训，不定时团建，下午茶；