工作职责:1、内部推进质量改善活动,外部提供客诉技术支持;2、通过持续改善活动和制程研究分析,不断提高制程直通率和QA批次合格率,为客户提供具备合格质量的产品;3、来料不良的确认与处理;4、密切配合客户解决EMS厂及售后品质问题,为客户提供8D、FA报告等;5.负责客户审核事宜,审厂资料准备。任职要求:1、本科以上学历,英语CET4,具备2年及以上电子行业品质从业经验;2、了解Minitab或JMP等数据处理软件,掌握ISO9001、QC七大工具及8D/MSA/SPC等品质工具使用方法3、熟悉客诉处理流程及沟通技巧,抗压能力强;4、有服务欧美客户经验优先。