任职要求：
1、大专及以上学历,有客户关系管理相关知识优先；
2、有做过1年以上行业相关知识优先；.
3、熟悉客户关系处理方法，关于客户的售前售中售后工作有详细的实践经验；
4、能正确的处理好客户的需求信息，协调好各部门的关系，确保业务订单任务的顺利完成；
5、能承上启下的汇报及指导本职相关工作，跨部门的仓储及售后能协调完成重要客户关系流程能力；
6、遇事冷静，能有效预防未来可能发生的债务纠纷，积极主动、性格开朗、讲求效率、乐于接受挑战。

工作职责：
1.进行有效的客户管理和沟通，了解并分析客户需求，并进行方案规划；
2.能正确的处理好客户的需求信息，协调好各部门的关系，确保业务订单任务的顺利完成；
3.所负责区域客户订单的接收，生产计划安排，跟踪出货；
4.根据客户性质在规定的时间与客户对账并确认收款与开票及应收款的跟进；
5.所负责经域客户的咨询、查询解答；
6.负责客户电话回访、跟进及处理客户投诉等问题；
7.根据客户性质在规定的时间与客户对账并确认收款与开票以及应收款的跟进；
8.所负责经域客户的咨询、查询解答；
9.所负责区域客户的退换货的处理；
10.对内各项流程工作，辅助完成部门内部日常事务；对外各项流程工作，辅导完成部门对外的日常事务；
11.每日/月报表的制作，并分发事业部负责人及总经理，每月底前打印部门相关报表签字后呈报总经理处；
12.完成上级安排的其它事项。

大小周工作制