一**岗位职责**
1. **顾客接待与销售服务**
- 主动迎接顾客，提供专业导购服务，根据顾客需求推荐合适款式及搭配方案。
- 掌握产品知识（如面料特性、流行趋势、尺码库存），精准解答顾客疑问。
- 达成个人及团队销售目标，提升连带率、客单价及会员转化率。

2. **门店形象维护**
- 负责货架陈列调整、试衣间整理及卖场清洁，确保门店整洁美观。
- 协助店长执行新品陈列、促销活动布置（如主题展台、POP海报张贴）。

3. **库存与货品管理**
- 参与日常货品盘点，及时反馈缺货或滞销信息，协助调拨补货。
- 跟进试衣间及卖场货品归位，减少商品损耗或丢失。

4. **客户关系维护**
- 引导顾客注册会员，解释会员权益（如积分、折扣），推动复购转化。
- 协助处理简单客诉，维护品牌形象，提升顾客满意度。
- 通过企业微信、社群等工具维护客户关系，推送活动信息及搭配建议。

5. **团队协作**
- 配合店长完成排班、交接班及销售数据记录，主动分享销售经验。
- 参与门店早会/夕会，学习销售话术及服务标准，提升个人能力。

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二**任职要求**
1. **教育背景**
- 初中及以上学历，服装、市场营销或相关专业优先（条件优秀者可放宽）。

2. **工作经验**
- 有无经验均可（有服装零售、快消行业经验者优先），接受应届生或实习生。

3. **核心技能**
- **沟通能力**：热情开朗，语言表达清晰，擅长与顾客建立信任关系。
- **学习能力**：能快速掌握产品知识及销售技巧，适应品牌培训体系。
- **基础操作**：会使用POS机、移动支付工具及简单办公软件（如微信、Excel）。

4. **软性素质**
- 形象良好，穿着打扮符合品牌调性（如时尚感、亲和力）。
- 吃苦耐劳，适应早晚班、周末及节假日工作安排。
- 团队意识强，服从管理，执行力高。