职责描述:1、根据公司战略目标, 制定公司语音线路&短信通道的资源整体运营计划及目标,建立规范、高效的运营管理体系;2、建立语音线路&短信通道产品运营机制,梳理对应产品功能和业务的运营规划,通过有效的运营手段,提升平台整体活跃,对平台活跃、老客户续费、流失率、老客户转介绍、客户满意度等指标负责;3、建立客户画像、支持各业务对客户进行精细化 、分层分类和用户画像分析,根据业务需求形成可视化的经营管理报表;4、研究产品运营数据和客户反馈,洞察产品应用情况及客户需求,与产品经理合作持续推动产品优化;5、深刻理解产品市场及客户价值,结合客户实际业务现状,驱动客户深度应用产品,打造客户成功标杆;。任职要求:1、专科及以上学历,有语音线路&短信通道运营或商务渠道拓展经验,1年以上团队管理经验;2、具备系统完整的语音线路&短信通道资源运营经验,具备较强的结构化思维能力,能够快速理清复杂的业务,出具完整的运营方案并推动落地;3、具备较强的领导力及跨团队协作能力,具备一定的产品思维和业务洞察力,能跟产品团队站在同一战线打磨精品;4、富有创新精神,积极主动,能在一定压力下高效工作。