岗位概述：
负责公司在越南岘港区域物流业务的整体运营管理，确保海运、空运进出口业务高效顺畅开展，提升公司物流服务质量与市场竞争力。

岗位职责：
一、业务流程管理
主导海运、空运进出口业务流程的规划与执行，涵盖订舱、报关、报检、运输安排、货物装卸及仓储管理等环节，确保各个环节紧密衔接，操作合规且高效。对进出口业务流程进行持续优化，及时解决流程中出现的问题，降低物流成本，提高运营效率。
二、团队管理与发展
管理和领导当地物流运营团队，根据业务需求合理配置人员，明确各岗位工作职责。提升团队成员专业技能和服务意识。建立科学的绩效考核体系，激励团队成员达成工作目标，打造高效协作的团队。
三、客户关系维护
与国际客户保持密切沟通，深入了解客户需求，提供专业的物流解决方案，提高客户满意度和忠诚度。及时处理客户投诉与反馈，协调内部资源解决客户问题，不断优化服务流程。
四、供应商合作与管理
筛选、评估和管理物流供应商，包括船运公司、航空公司、货代公司、报关行、陆运承运商等。通过谈判合作条款、监督服务质量等方式，确保供应商提供优质、稳定且价格合理的服务。建立长期稳定的合作关系，共同应对业务发展中的挑战。
五、外部关系协调
与当地海关、码头、港口等相关部门保持良好沟通与合作关系，及时了解政策法规变化，确保公司物流业务符合当地法律法规要求。协调解决进出口业务中涉及海关查验、码头作业等方面的问题，保障货物顺利通关和运输。

任职要求：
一、学历背景
本科及以上学历，物流管理、交通运输、国际贸易等相关专业优先。
二、语言能力
中文熟练，能够流畅地进行中文沟通和书写。具备良好的英语能力，能够与国际客户和合作伙伴进行交流。
三、工作经验
需具备五年以上的团队管理经验，有大型物流公司工作背景，熟悉当地物流市场环境。在海运、空运进出口业务方面有丰富的实操经验，熟悉相关业务流程和法规政策。
四、专业技能
熟练掌握海运、空运进出口业务操作流程，包括订舱、报关、运输安排、货物跟踪等环节。熟悉越南当地海关清关流程和政策，具备与海关、码头等部门沟通协调的能力。能够熟练使用办公软件和物流管理系统，具备一定的数据分析能力。
五、管理能力
具备优秀的团队管理能力，能够有效激励和培养团队成员。拥有出色的沟通协调能力，能够与内部团队、客户及供应商建立良好的合作关系。具备较强的组织策划能力和问题解决能力