岗位职责:主要负责协助市场销售人员做好自主产品的市场开发工作、做好售后电话的接听,客户维修需求的记录和客户的巡访等工作。1、负责售后服务电话的接听,根据客户需求,自己先拿出解决意见,并及时对应转告给相对应的岗位,并做好进度跟踪工作;2、负责做好深圳市区域内客户单位的巡访工作,每个客户至少每年巡访2次。3、负责对接落实自主产品的销售后勤工作,主要配合销售人员提供好产品资料、授权文件、资质文件等;4、负责协助做好自主产品的各种会议(学术会议、博览会、培训会等)的筹备和参与工作。5、负责根据自主产品的订单情况,协调好合同、备货、发货及验收工作;6、负责根据自主产品的业务情况,做好同研发中心的沟通(指令下单、产品发货、回单回收等)工作;7、负责根据用户的售后需求(故障原因),同研发中心做好协调与沟通,及时解决处理好售后问题。;8、负责做好售后服务档案;9、负责完成公司及部门领导交办的其他工作任务。任职要求:1.22周岁以上,大专以上学历,能熟练操作电脑,具有一定的沟通、协调能力;2.熟悉医院医疗器械的业务流程情况,或是有医疗器械销售相关的工作经验;3.具有良好的职业道德修养及敬业精神,有较强的工作责任心。