岗位职责：
1、订单全生命周期管理：主导客户订单的端到端交付流程，包括需求澄清、订单录入、进度跟踪及交付闭环，确保订单履约率达标；
2、供应链协调与风控：统筹订单预测、交期排程、物流协调及货款回款跟进，识别交付风险并制定应急预案，保障供应链高效运转；
3、客户关系维护与异常处理：建立客诉响应机制，主导投诉问题的分类、溯源及闭环解决，输出改进报告并推动内部流程优化；
4、库存精细化管理：监控库存水位与周转效率，协同计划、采购部门制定备货策略，降低呆滞库存风险，提升资金使用效率；
5、跨部门协同支持：对接销售、财务、物流等多部门，推动业务目标落地，承接上级指派的战略性任务并高效执行。

任职要求：
1、本科及以上学历，国际贸易、供应链管理、商务管理等相关专业优先；
2、逻辑清晰，具备数据敏感度，能通过Excel/SQL等工具进行基础数据分析；
3、沟通协调能力强，抗压性佳，能适应快节奏多任务处理场景；
4、英语读写熟练，可作为工作语言者优先。

职位发展路径：商务专员-资深商务专员/业务专员-业务主管-业务总监

我们提供：
参与全球化业务运营的机会，深入接触端到端供应链核心流程；
与具有良好教育背景的高效团队协作，开放包容的创新文化，扁平化管理；
技术与管理双通道发展路径，匹配竞争力的薪酬与成长激励。