我们正在寻找一位充满热情且具备流利英语沟通能力的社区维护专员加入我们的团队。此职位主要负责维护我们官网论坛和社交媒体平台的互动，处理用户发帖、售后服务问题，并确保用户需求得到及时响应和解决。作为该职位的负责人，你将是用户与我们品牌之间的重要桥梁，确保我们的在线社区始终充满活力，并提供卓越的用户体验。

职责：
61 负责管理并维护官网论坛和社交媒体上的用户互动，确保社区活跃，用户反馈得到及时回应。
61 处理客户售后问题并提供技术支持，确保用户问题得到妥善解决。
61 与用户保持积极的沟通，及时回答用户的咨询并引导他们解决问题。
61 定期整理用户反馈和社区动态，提供改进建议和解决方案。
61 参与制定和优化社区活动，提升品牌的社区影响力和用户忠诚度。

要求：
61 英语流利，能够进行无障碍的书面和口头沟通（优先考虑有英文母语背景的候选人）。
61 有社交媒体管理、客户服务或社区运营的经验者优先。
61 熟悉论坛和社交平台操作，了解用户互动的***实践。
61 良好的问题解决能力和团队合作精神，能够高效处理多任务。
61 热衷于与人交流，具备良好的客户服务意识。