工作职责:1、依照项目运营规划,负责完成小程序日常运营管理。包括但不限于提供产品使用指引,订单售后处理、保障业务流程闭环;负责商城页面及业务流程优化;依照各区域业务运营需求,输出商品、分销、活动、优惠、权限调整等方面的解决方案。2、数据分析与决策支撑,依照项目数据分析策略,收集运营数据,洞察数据趋势,定期汇报运营数据与分析报告,优化商品陈列、营销策略、用户体验,为公司战略决策提供参考。3、参与公司电商平台的运营全流程工作,协助挖掘商企BC双端消费场景,通过对客户不同场景需求进行洞察、试点验证、数据分析等手段最终输出体系化运营策略,并协同全国各区域项目实现规模化复制应用。4、事务性工作,包含不限于完成全流程日常订单跟进,收入流程确认、支出流程确认、开票流程确认、业绩提报确认、客户报价、销售合同签订等相关工作。任职要求:1.本科及以上学历;2.2年以上平台/品牌运营经历或B端客户运营经历。了解市场调研、用户画像、数据分析、客户沟通、产品推广等相关工具和方法。熟悉企业客户运营者优先、有私域运营经验者优先、熟悉数据分析方法者优先;3.认真负责,逻辑清晰,有较强的学习和自驱力、良好的沟通表达和跨团队协作能力。