工作职责1、负责打造以用户为中心的私域流量运营平台,策划上线私域平台内容、专项拉新活动,建立内容质量指标体系; 2、负责根据业务类型及体量需求建立用户社群、进行互动,策划并组织实施用户活动、终端活动等,不断提升终端用户运营能力,实现用户满意及用户价值裂变; 3、负责用户粉丝社群互动,用户抱怨投诉问题监控、口碑维护,KOC的挖掘及培育; 4、负责生态商城产品开发、营销、运营管理,对整车改装进行开发与定制,达成经营目标。任职资格1、 本科及以上学历,市场营销、工商管理、汽车相关专业; 2、 具备11年以上用户运营或相关工作经验,5年及以上团队管理经验,有新能源汽车行业经验优先; 3、 具备良好的团队协作和沟通能力,能够有效地与其他部门协作; 4、 熟悉用户运营的相关知识和技能,如数据分析、用户研究、产品优化等。