职位概述:外贸业务员主要负责公司产品的国际市场开拓、客户开发、订单跟进及售后服务等工作。通过与海外客户的沟通,推动公司产品的出口业务,提升公司在国际市场的竞争力。工作职责:市场开发与客户拓展通过展会、网络平台(如阿里巴巴、环球资源等)、社交媒体等渠道开发新客户,拓展国际市场。分析目标市场的需求,制定市场开发计划,寻找潜在客户并建立联系。定期跟进客户,维护客户关系,提升客户满意度和忠诚度。订单处理与跟进:负责与客户进行询盘、报价、合同谈判等工作,确保订单顺利签订。跟进订单的生产进度,协调公司内部生产、物流等部门,确保按时交货。处理订单执行过程中出现的问题,及时与客户沟通并解决。外贸单证与物流管理:负责制作外贸单证,包括发票、装箱单、提单等,确保单证准确无误。安排货物的运输、报关、保险等事宜,确保货物顺利出口。跟踪货物运输情况,及时向客户提供物流信息。售后服务与客户维护:处理客户反馈,解决售后问题,确保客户满意度。定期与客户保持联系,了解客户需求,挖掘新的合作机会。收集客户对产品的意见和建议,反馈给公司相关部门,推动产品改进。市场调研与竞争分析:定期进行市场调研,了解行业动态、竞争对手情况及市场趋势。分析客户需求变化,提出市场开发建议,协助公司制定国际市场拓展策略。其他相关工作完成上级交办的其他工作任务,如参加展会、协助市场推广等。维护公司CRM系统,确保客户信息的准确性和完整性。任职要求:大专及以上学历,国际贸易、商务英语、市场营销等相关专业优先。具备良好的英语听说读写能力,能够熟练使用英语与客户沟通。熟悉外贸业务流程,了解国际贸易法规及单证操作。具备较强的市场开拓能力和客户服务意识,能够独立开发客户并维护客户关系。具备良好的沟通协调能力、抗压能力及团队合作精神。有相关行业经验者优先考虑。薪资待遇:底薪+提成,具体面议。提供完善的培训体系及职业发展空间。五险一金、带薪年假、节日福利等。