岗位职责:1、存量客户管理办法优化;2、指标制定:拟定深/保/异/流指标;3、客户钱包份额提升:梳理客户物流费用、钱包份额、竞对、优劣势及提升空间;4、客户异动原因分析:月度存量异动、流失客户监控预警及原因分析,推动内部流程机制改善;6、存量客户周/月报:监控推动各维度客户达成情况;7、其他方案数据类提供;8、客户监控预警体系建设。