岗位描述1、了解产品需求和应用场景,开展用户研究活动,通过用户行为的定性、定量分析,发现产品资料体验提升机会点,评估资料可用性现状,为产品资料方案定义提供数据支撑。2、负责软硬类产品配套资料(用户手册、界面文本、联机帮助、快速入门、应用案例、多媒体教程等)的开发,参与产品研发过程,和项目团队密切沟通合作,收集产品信息,创建面向用户的资料信息架构和文档。3、跟随产品开发和迭代周期,参与资料需求分析,完成资料方案设计和开发计划制定,主导内容写作和资料可用性测试,根据测试问题及市场问题,及时分析及改善内容质量。4、日常搜集市场端反馈的资料问题,进行汇总和分析,通过文档评审、模板优化、规范管理等工作,提升资料的准确性、完整性和易读易用性。5、参与产品资料开发平台搭建,参与相关规范、流程的拟制、优化和跟踪落地。任职要求1、责任心强;身体健康、抗压能力强;好学进取、积极乐观。2、3年以上相关工作经验,优秀的中文写作能力,能够使用清晰、明确、易理解的语言进行内容写作。3、熟练掌握相关工具:DITA、Markdown、SVN等优先。4、软件、自动化、机械、电子相关专业本科以上学历,有半导体行业背景者优先。5、良好的职业道德和团队合作意识,优秀的沟通能力。6、专业技能:熟悉技术写作理论(InforMapping),掌握技术写作相关国标、有技术写作类培训证书、具备写作课程开发及授课能力者优先。7、其他:有项目管理经验或有PMP证书优先、具备用户研究经验者优先、具备优秀的英文写作能力者优先。