岗位职责: 1、负责管理制定 walmart店铺运营计划日常管理,运营和维护,实现营销目标; 2、优化listing页面,提高其暴光率、排名、访问,转化率和销量; 3、掌握市场趋势和变化,保障店铺账号健康运营; 4、处理每日订单及售后,保持店铺良好率和提升客户购物体验,保证产品的正常良好信用度和产品的质量; 5、负责 walmart店铺账号安全管理,及时了解平台正常变化,控制产品风险; 6、收集分析市场状况及竞争对手状况,及时制定或调整推广与销售计划。 任职要求: 1、本科以上学历,英语四级以上,书面表达能力强; 2、具有两年以上的跨境电商运营经验,熟悉 walmart规则,有独立运营店铺及操作维护的能力,有海外仓操作经验; 3、沟通能力强,能独立解决各种客户问题,包括咨询、售后、处理投诉等,能预防及妥善解决各种争议问题,维护公司利益; 4、有团队精神,较强的学习能力、应变能力、对电子商务外贸有兴趣和激情; 5、工作有热情,认真负责,能承受一定的工作压力。