岗位职责:1、物流质量监控体系建设: 设计并搭建物流质量监控指标体系,包括订单完成、超时率等核心KPI;利用BI工具实现数据可视化,确保问题及时发现与响应 2、数据分析与根因挖掘: 基于物流运营数据,深入分析履约质量问题,定位问题环节(如调度、运力、活动策略、定价等),并输出周期性质量分析报告,提出优化建议并推动相关部门落地改进措施3、运营策略支持:通过数据分析支持调度优化、定价策略、骑手激励策略、商户协同方案制定等,提升整体履约质量; 监控策略执行效果,评估策略有效性,持续迭代优化4、系统与工具优化:联动技术团队,推动实时监控系统等产品工具迭代,提升自动化监控与预警能力 5、跨部门协作:与商户运营团队、技术团队紧密合作,推动物流质量优化岗位要求:1、经验背景: 3年+物流、即时配送运营经验者优先2、数据处理能力: - 精通SQL,熟悉Python或R等数据分析语言,能独立完成数据清洗、分析与建模; - 熟练使用BI工具(如Tableau、Power BI、FineBI),具备搭建交互式仪表盘的能力; 3、其他相关要求 - 强逻辑思维与问题解决能力,能快速定位问题根因并提出解决方案; - 优秀的沟通与协作能力,能清晰表达分析结果并推动落地; - 结果导向,适应快节奏工作环境,具备较强的抗压能力。