岗位职责:
1、 客户关系维护与管理，不断提升客户满意度；
2、 根据客户需求，提供专业的国际货运代理服务方案，包括海运、空运、铁路运输等多式联运；
3、 协调内外部资源，确保货物运输过程中的各项操作顺利进行；
4、 处理客户的咨询与投诉，及时反馈处理结果，拓展客户需求，不断深入合作；
5、 定期分析市场及行业动态，为公司制定销售策略提供数据支持；
6、 与其他部门紧密合作，共同完成销售目标。

岗位要求：
1、大专以上学历，拥有3-5年的货代行业工作经验，熟悉船公司或大型一类货代公司的运作模式；
2、具备优秀的沟通协调能力和客户服务意识；
3、熟悉国际货运及相关法律法规；
4、英语听说读写流利，能与国外客户无障碍交流；
5、具备良好的团队协作精神和抗压能力；
6、对市场变化敏感，具备较强的市场分析能力和业务拓展能力。