工作内容
1，负责处理印尼空运快线相关操作工作，确保服务质量，满足客户需求，协调内部资源，优化客户服务流程；
2，客户订单审核、空运文件、提单制作、订舱，对舱位信息、货物在途信息的及异常状况及时记录与反馈:
3，对货损货差进行调查与分析，跟进索赔扣款；
4，完善供应商系统资料，维护跟进现有供应商；
5，负责客户售后服务及时监督处理客户投诉，有效跟进处理问题，及时处理操作过程中的各种问题，处理各类突发事件并及时向上级汇报；
6，领导安排的其它工作等；
任职要求
1.必须有一年以上空运操作经验、熟悉空运物流各环节操作流程。
2.具备出色的沟通技巧和客户服务意识，能够高效处理物流相关问题；
3.具有良好的团队合作能力，能够与团队成员协作完成任务；
4.熟练掌握办公软件(Excel、Word等)具备基本的数据分析能力，熟悉物流管理信息系统，有WMS、TMS等系统操作经验者更佳:了解国际贸易术语及报关报检流程；
岗位福利
上班时间：每天工作7.5小时9:00-12:00,13:30-18:00，周休1.5天（后面会调整为大小周）
薪资：6.5K-7K，购买五险一金，节假日带薪休假
公司地址：深圳市龙岗区坂田街道居里夫人大道神舟天运大厦1501
上班地址：深圳宝安区机场北附近