职位描述：
1.负责香港及深圳公司的操作及文件部门日常的管理工作,调整及分配工作；
2.负责香港及深圳公司的操作及文件部门相关文件资料的审核与确认；
3.协调及处理客户重大投诉与并结合实际提出有效建议；
4.针对不同客户分析其实际需求，并配合相关部门制定及优化操作流程以提升客户满意度；
5.洞悉市场变化，及时报告上级，以便上级制订落实应对措施；
6.根据公司的发展战略,积极配合公司,协助制定出有效的发展策略；
7.重点客户/海外代理/船公司/仓库的日常联系与维护；
8.具有一定的开发拓展市场的能力；
9.上级领导安排的其他工作。
任职要求：
1）大专及以上学历，物流航运相关专业优先。
2）两年以上的货代操作主管相关工作经验；
3）熟悉日常货代各操作环节；
4）具有良好的客户服务意识，良好的沟通协调能力和技巧，具有独立解决问题的能力；
5）良好的英语能力；
6）具有良好的敬业精神，高度的责任心，能承受一定的工作压力；
7）熟悉东南亚市场为优先；
8）有操作跨境陆路运输经验为优先。