【工作内容】- 负责与客户进行沟通,了解客户需求,并及时反馈;- 跟踪已签订合同订单,确保按时按质交付;- 协调处理客户投诉及售后服务问题,维护公司形象;- 定期更新客户资料,维护客户关系;- 及时向上级汇报工作进展,完成上级交办的其他工作任务。【任职要求】- 大专及以上学历,专业不限;- 具备良好的沟通协调能力,能够独立处理客户问题;- 熟练使用办公软件,如Word、Excel等;- 工作认真负责,有较强的团队协作精神和服务意识;