外贸销售经理岗位职责与要求
一、岗位职责
1、市场开拓与客户管理
主导海外市场开拓，通过跨境电商平台、展会、线上资源等渠道开发新客户，维护老客户关系。
2、制定年度/季度销售目标，分解并落实销售计划，提升市场占有率。
3、订单全流程管理
处理客户询盘及订单谈判，跟进订单生产进度、质量控制、报关运输及货款回收。
4、协调处理客户投诉、退货等售后问题，确保客户满意度。
5、团队管理及制度优化
管理外贸团队，制定业务流程规范，优化内部管理制度，组织培训并监督执行。
分析销售数据，反馈市场动态，协助调整产品策略及营销方案。
6、展会及品牌推广
策划并参与国内外展会，邀请客户并跟进后续合作。
维护品牌形象，拓展渠道资源，分析竞争对手信息。
二、任职要求
1、专业背景与经验：
大专及以上学历，国际贸易、市场营销、英语等相关专业优先。
3年以上外贸销售经验，1年以上团队管理经验，熟悉跨境电商平台（如阿里巴巴、亚马逊）操作。
2、核心技能：
英语流利（CET-4及以上），能独立完成商务谈判及文件处理。
熟悉外贸全流程，包括单证制作、报关、物流等环节。
具备市场分析能力，能制定营销策略并落地执行。
3、综合素质：
抗压能力强，责任心强，擅长团队协作，适应出差及高强度工作。