（1）岗位职责：
1、由公司提供优质客户资源，使用官方电话外呼；
2、负责电话联系用户，了解客户需求，解答用户的问题；
3、向用户介绍产品服务，引导协助客户办理业务；
4、结合日常工作中发现的问题和操作经验 ，向用户提供优化建议；
5、其他类电话外呼业务：如通知、关怀、维护等；
（2）岗位要求：
1、 大专及以上学历，有相关工作经验者可放宽至中专/高中；
2、 会使用电脑并完全熟练拼音或五笔打字；
3、 性格开朗大方，有积极向上的心态；
4、 思维缜密、积极主动，抗压性好；
5、 良好的团队合作精神和客户服务意识；
6、 身体健康，征信当前无逾期，无不良记录；；
7、 有电销经验者优先。