岗位职责：
1、海外仓一件代发订单处理，沟通及处理日常操作，跟踪海外仓一件代发的物流进度；
2、给客户解答海外一件代发相关咨询，包括但不限于时效、产品类型、包裹状态等，跟踪问题直至闭环解决；
3、异常订单或物流问题跟踪,及时提出解决方案,保障服务品质与客户满意度；
4、负责海外仓一件代发账单核对；
5、其他主管交代的物流及一件代发相关工作。

任职要求：
1、大专及以上学历；1-3年跨境电商物流仓储行业经验优先；
2、具有独立操作业务能力和团队服务意识，责任心强，以客户为中心；
3、熟练掌握Word、excel等常用办公软件。