工作描述:1.客户维护与服务:负责维护现有客户关系,及时响应客户的购买需求,提供优质的客户服务。2.客户画像分析:收集并分析客户画像,根据客户需求提供个性化的定制服务和销售策略。3.销售目标达成:根据公司制定的销售目标,制定并执行相应的销售计划,确保销售任务的完成。4.会员体系管理:负责会员体系的管理与开发,提升客户忠诚度和复购率。5.推广活动协助:根据公司的营销计划和客户开发方向,协助策划和执行推广活动。6.日常运营支持:协助上级领导完成日常运营所需的各项工作,确保团队高效运作。任职要求:1.服务意识:具备良好的服务意识,能够以客户为中心,提供优质的服务体验。2.沟通能力:具备优秀的沟通表达能力和团队协作意识,能够与客户和团队成员有效沟通。3.灵活思维:具备灵活的思维,能够根据客户需求快速调整销售策略。4.葡萄酒兴趣:对葡萄酒有一定的兴趣,愿意深入了解葡萄酒文化和产品。5.办公软件技能:能熟练运用办公软件(Excel、Word、PPT等),进行数据分析和报告制作。6.行业经验:有相关行业经验者优先,特别是在葡萄酒或高端消费品领域。7.专业背景:有葡萄酒专业背景者优先,具备葡萄酒相关认证(如WSET)者更佳。8.英语能力:英语流利者优先,能够与国际客户/供应商进行顺畅沟通。公司福利具有竞争力的薪资和奖金制度完善的培训体系,提供葡萄酒专业知识培训良好的职业发展空间和晋升机会员工享受葡萄酒内部优惠定期组织葡萄酒品鉴会和行业交流活动