工作职责1、负责公司新产品设计过程质量监控、产品生产过程质量管理、和客户投诉处理的管理;2、负责制定部门发展规划和年度工作计划,并监督落实各项工作计划和目标;3、拟定或优化与工作有关的(如研发设计流程)工作流程/制度、规范和标准,确保工作和目标的实现;4、组织平台建设:如建立或优化研发电路设计规范、测试规范、评审checklist、工艺设计规范、建立健全材料优选库、MES追溯系统、再发防止机制、质量奖励和处罚制度;5、对所管辖的组织/人员进行职责定义、人员管理、工作调配、能力培训、和绩效考核,协调与各部门之间的关系6、对制程直通率、生产异常、客诉、返修数据进行收集、统计和分析,一针见血的提出存在共性问题,组织找到解决办法和并督促解决;7、主导并参与生产异常的分析、客诉处理,确保异常快速得以处理和结案,并从这个点找出技术根因和管理根因(流程/制度/规范),系统解决问题;8、参与第二三方现场审核,确保审核顺利通过;参与材料质量问题的处理;9、全员质量意思的宣导和落地。任职资格有5年以上品质管理相关工作经验;机械制造、自动化等专业本科及以上学历熟悉ISO9001、ISO14001、ISO45001、QC080000等标准体系;能够编写流程、岗位职责、检验指导书和标准。熟练应用质量管理工具,如QC七大手法、8D、五大工具