岗位职责1.数字化运营:负责数字化运营工具设计,区域运营能力固化、服务化与上线验证,以及数字化运营看板例行维护;面向区域持续开展数字化运营工具以及运营分析方法等 赋能,对口区域支持运营,一线求助、问题闭环管理;2.流程运营:流程&业务规定以及运营沙盘持续开展集成运营分析,有效识别流程效率、质量、风险业务问题,使能流程遵从&效率提升;3.运营支撑:承担运营支撑领域专项工作,如决策支撑、BG业务运营、绩效管理等,对工作质量及目标达成结果负责;4.其他各类专项工作运营支撑:网络安全、知识管理等领域日常运营,通过平台数据分析,支撑本领域战略落地执行。任职要求1. 熟悉DSTE流程和MBT&IT流程及业务,熟悉质量运营知识和角色认知;2. 熟练掌握IPD流程,熟悉周边流程域如PROC/MTL/LTC/SD等;3. 掌握战略执行管理方法和工具:战略解码、管理绩效运营、管理战略举措和重点工作、管理业务组合、战略执行评估、管理高效运作;4. 掌握IPD管理体系指南。