主要岗位职责:订单接收与分析:与业务部门密切沟通,准确接收客户订单,详细了解订单的产品规格、数量、交货日期、质量标准等具体要求。对订单进行全面分析,评估企业的生产能力和资源是否能够满足订单需求,如有问题及时与相关部门协商解决方案。生产计划制定与协调:根据订单要求和企业生产状况,制定详细的生产计划,包括原材料采购计划、生产进度安排、设备使用计划等。与采购、生产、仓库等部门进行协调,确保原材料按时供应,生产设备正常运行,生产人员合理配置。生产进度跟踪与监控:密切关注生产过程,定期跟踪生产进度,及时发现并解决生产过程中出现的问题,如设备故障、原材料短缺、质量问题等。与生产部门保持密切沟通,了解实际生产情况,根据需要对生产计划进行调整和优化。质量控制与问题解决:参与制定产品质量标准,并监督生产过程中的质量控制工作。协助质量检验部门对原材料、半成品和成品进行检验,确保产品质量符合客户要求和企业标准。对于出现的质量问题,及时组织相关部门进行分析和解决,采取有效的纠正和预防措施。成本控制与管理:协助生产部门控制生产成本,包括原材料采购成本、生产过程中的能源消耗、人工成本等。对生产过程中的成本进行监控和分析,及时发现成本异常情况并提出改进措施。沟通与协调:与客户保持密切沟通,及时反馈订单生产进度和产品质量情况,解答客户疑问,处理客户投诉和建议。与企业内部各部门之间保持良好的沟通和协调,确保信息畅通,工作顺利进行。文档管理与记录:负责订单相关文件的整理和归档,包括订单合同、生产计划、质量检验报告、原材料采购凭证等。记录生产过程中的各项数据和信息,为生产统计和分析提供依据。交付与售后服务:确保产品按时、按质、按量交付给客户,协调物流部门安排产品运输。在产品交付后,跟进客户的使用情况,及时处理客户反馈的问题,提供必要的售后服务。