岗位职责
1、负责设计工艺客户满意调查问卷，按照需要组织第三方满意调查公司选型以及满意度调查的实施落地；
2、负责运营BSR建设，适配工艺装备客户满意管理业务流程并持续运营，推进客户声音系统管理支撑和闭环；
3、开展客满绩效评估，持续提升质量管理成熟，助力业务质量目标达成。

岗位要求
1、了解半导体业务、有一定的行业工作背景,学习能力强，有工作经验优；
2、具备业务、流程分析能力，有业务流程设计、数字化、测试、运营能力优；
3、具备基本的质量管理能力，较强的组织协调沟通能力，有项目管理、OE、BSR、QA、PQA，BSR及以上工作经验优。
4、base 深圳/上海