岗位职责:1.负责大型连锁/商超客户的日常对接,建立并深化战略合作关系;2.定期拜访客户,精准理解客户包装印刷需求(如材质、工艺、交付周期等),提供定制化解决方案;3.跟进客户订单从需求确认、合同签订、生产排期到物流交付的全流程,协调内部资源确保按时履约;4.监控订单执行异常(如质量争议、交期延误),主导问题分析与解决;5.联动设计、生产部门,推动客户特殊需求(如环保包装、节日限定款设计)的落地实施任职要求:1.大专及以上学历,市场营销、印刷工程、商务管理相关专业优先;2.2年以上B2B商务经验,有大型商超/快消品行业客户服务经验者加分;3.熟悉包装印刷行业生产流程(如胶印、凹印、柔版印刷)、常用材料(瓦楞纸、PET、可降解材料)及成本结构;。4.熟练使用CRM系统及Excel数据透视表、Power BI等分析工具。