职位概述
我们是一家集共享自习室、桌游社交空间、咖啡厅于一体的综合文化空间。现招聘店内的综合服务店员，一人需要多职轮岗（前台+空间管理+咖啡师）。工作时间为门店正常营业时间。该岗位需要一名积极主动、耐心细致的人士，具备灵活处理突发问题的能力。

主要职责
- 前台综合服务：
负责顾客接待、咨询解答；管理空间预约系统，协调自习室与桌游室使用时段；处理突发事件（如设备故障、顾客纠纷等），维护现场秩序。
- 自习室与桌游室运营管理：
每日巡视空间环境，确保各种设施整洁、正常运转；解答顾客使用问题，提供个性化服务（如推荐桌游、协助分组等）；监控安全与噪音，营造安静/活跃的分区氛围。
- 咖啡厅服务：
制作咖啡、茶饮及简单轻食；管理咖啡库存与设备维护，把控饮品品质与卫生标准；根据顾客需求推荐饮品。

任职要求
- 中专及以上学历，年龄20-30岁，形象端正，气质亲和；
- 具备五星级酒店前台工作经验者优先考虑；
- 有咖啡师经验、会操作咖啡机优先（若无经验可提供培训）；
- 喜欢桌游、有桌游经验者优先考虑；
- 具备优秀的沟通技巧和服务意识，能够妥善处理各种客户问题；
- 工作态度积极主动，具有团队合作精神；
- 能够熟练使用办公软件，能够操作预订系统；
- 本岗位实行上四休三的工作制度。