岗位职责:1.组织端到端流程的规划2.与各部门沟通,拟定各类业务流程制度3.负责流程数字化需求的制定和评估工作,判断流程数字化的合理性.将业务流程转化为规范化、系统化的IT需求4.负责流程执行情况评估,协同各部门开展流程优化。制定流程KPI监控体系,开发数字化流程健康度看板,定期输出流程优化报告5.参与或主导业务变革项目,识别与分析跨部门的流程问题并改进,推动流程的顺畅执行任职要求:1.具备出色的组织和协调能力,能够管理多个项目。2.优秀的沟通技巧,能有效地与团队成员和其他部门沟通。3.熟练掌握流程管理工具和方法,能够灵活应用于工作中。4.具有较强的问题解决能力,能够在压力下保持工作效率。5.有过BPM/OA的系统运维/实施经验