岗位职责：
本岗位要求一定要懂英语，看的懂英文邮件，会简单口语，不符合者***。
1. 收集和整理客户提供的验货资料，按照要求完成平台验货订单操作，在系统后台整理、录入客户信息资料及验货需求；
2. 保持与客户，工厂以及技术部门紧密沟通，配合跟进订单顺利完成；
3 不断学习验货相关专业知识，提高工作效率；
4. 及时处理社交软件，邮件等渠道的日常咨询；
5. 收集用户意见与建议，根据用户需求，进行系统设置，提升用户满意度
6.维护好现有客户，挖掘潜在客户，盘活丢失客户，提高转化率，留存率和复活率
任职资格:
1、 有1年以上客户订单跟进经验，有检测行业验货工作经验优先；
2、 性格温和，具备良好的客户服务意识；
3、 大专学历以上；优秀的应届生也可考虑；
4、 熟悉办公软件操作，擅长Excel;Word及PPT
5、70%是海外客户，要求英语六级以上，熟悉英文电子邮件，以及邮件和电话的沟通技巧。