对共享之家旗下养老院舍进行全面运营管理工作,确保院舍服务安全和服务质量,持续改善院舍环境和服务流程。具体职责如下:1 根据公司战略及经营目标,制订并实施年度工作计划;2 制定财务预算,并全年监控财务收支;3 全面负责院舍的运营管理工作,包括医护、康复、社工、膳食、行政、财务、后勤等方面;4 建立并实施养老运营制度规范和流程标准,持续完善服务流程,定期分析各类业务指标,严格把控养老服务质量;5 负责内部员工管理,打造专业高效团结的员工队伍;6 培养人才队伍,制定并实施院舍培训计划,提升员工整体素质和专业技术能力,为客户提供高质量的养老服务;7 负责长者管理工作,与客户保持良好沟通,建立及维护良好的长者关系;8 密切关注养老行业及市场动态,与本辖区街道办、工作站等建立良好的公共关系;9 负责固定资产及设施设备等资产管理工作;10 负责院舍医务室及相关证照的管理工作;11 负责院舍运营管理系统的上线及使用管理工作;12 负责院舍各项档案管理工作;13 负责院舍安全及风险管理工作;14 与公司相关职能部门保持良好的沟通及合作,使公司及院舍顺利运作:a:与人力资源部门协调合作,进行员工招聘、解雇、晋升及调职等人事安排;b:与财务支持部门协助,规范院舍的收款、报销、备用金核对等日常财务行为,规避财税风险;c:与商洽部协调合作,进行工程建设类供方管理及工程维保管理;d:与品控中心部门协调合作,作为公司的培训讲师,进行员工培训及内控等工作;e:落地执行公司设计的营销活动,参与制定服务产品研发及定价并在项目推行。