岗位职责1、深入挖掘客户需求,结合市场动态、政策导向、竞品分析及技术发展趋势,进行方案设计及产品规划,输出专业的客户交流材料。2、负责项目售前支撑工作,包括撰写项目立项材料、报告,梳理客户交流情况,编写标书等。3、配合需求工程师完成业务需求梳理及设计,各环节逻辑梳理及需求说明书输出,并与客户达成需求确认。4、制定项目计划并进行全程管控,涵盖项目启动、实施、产品交付等环节。协调管理内外部开发团队,确保项目按计划推进,涵盖开发、测试、上线等关键环节。5、跟踪项目质量,协调解决质量问题,控制项目成本,管理项目风险,确保项目顺利推进。6、负责项目团队内部及公司各部门间的沟通协调,促进信息流通,提升协作效率。7、与客户保持密切沟通,及时解答并处理项目开展过程中客户遇到的问题,确保客户满意度。8、组织系统的安装部署、调试及上线试运行工作,编写培训手册,组织用户培训,确保项目顺利验收及回款。任职要求:1、计算机、软件工程等相关专业本科及以上学历。2、拥有3年以上项目管理经验,具备成功的项目管理案例,持有PMP证书者优先考虑。3、文档编写能力强,能迅速理解并提炼用户需求,撰写汇报材料。4、熟悉项目全过程,负责用户需求沟通、需求范围管理、功能测试、项目验收等工作。5、工作积极主动,细致认真,责任心强,善于思考,抗压能力出色,服务意识良好,能快速融入团队。6、沟通与协调能力佳,具备较强的计划与组织能力、监控与解决问题的能力,能有效协调公司内部及客户沟通,保障产品顺利交付。