【工作内容】- 负责公司产品的现场技术支持与服务,确保客户对产品性能和使用方法有全面了解。- 解决客户在使用过程中遇到的问题,进行故障诊断与排除,提升客户满意度。- 根据客户需求,提供定制化解决方案,参与项目前期的技术交流及方案设计。- 收集并分析客户反馈,向研发团队提供产品改进建议,促进产品质量提升。- 参与培训活动,提高内部团队及客户的技术水平。【任职要求】- 具备电子工程、自动化或相关专业的大专及以上学历。- 有电子产品技术支持经验者优先。- 良好的沟通能力与团队合作精神,能够适应出差需求。- 具备快速学习能力,能够迅速掌握新技术,独立解决问题。