岗位职责:1、负责拖车操作团队的日常管理,包括人员分工、绩效考核及业务能力提升。需制定标准化操作流程培训计划,确保团队成员熟悉拖车调度、应急处理规范。2、建立并完善拖车操作管理制度,监督派车表录入、内部系统操作等环节,确保业务流程合规高效。3、维护与拖车司机、第三方车队等合作方的关系,评估合作质量,优化资源配置以降低运营成本。4、主导解决拖车运输过程中的突发问题(如车辆故障、路线延误等),协调客户、司机及相关部门快速响应,维护服务质量与客户满意度。任职要求:1、物流管理或相关专业,大专以上的学历;2、具3年以上运输管理行业相关从业管理经验,精通干线运输管理、运输货站、物流流程、车辆运输操作经验者优先考虑;3、熟悉运用Office等办公软件,熟悉物流运输业务操作管理系统,熟悉专线及车辆干线运输物流领域专业知识4、善于沟通协调,具有突发问题应变解决能力,强烈的服务意识,团队建设及独立思考协作创新的领导力5、有高度的责任心,吃苦耐劳的积极进取精神,能承受一定的工作压力,有一定行业资源。公司地址:深圳市龙岗区平湖街道新木社区木古站路1号铁海多式联运综合大楼3楼