岗位职责：
1、协助院长开展机构筹开及运营管理工作；
2、负责行政物管、餐饮、客户服务、营销类的制度建设及运营管理工作；
3、负责外部关系沟通处理、客户接待管理；
4、负责处理客户投诉，维护良好关系，提升满意度，保持项目环境卫生、机构安全、治安秩序及设施设备维护及管理。
岗位要求：
1、 本科以上学历；
2、 5年以上综合管理经验，养老行业优先；
3、 具有较强的文字能力；
4、 工作责任心强、具有较强的沟通协调及执行能力，熟悉养老机构服务流程及行业法律法规。