岗位职责：
1、负责国际客户订单的全流程跟进，包括促进订单的成功合作与下单，合同签订、生产排期、物流协调、报关文件制作及货款跟踪；
2、对接海外客户需求，通过英文邮件、电话、视频会议等沟通订单细节，处理客户咨询与投诉；
3、协调公司内部生产、采购、物流等部门，确保订单按时交付；
4、跟踪国际物流进展（海运/空运），处理清关文件（如提单、装箱单、商业发票等）；
5、维护客户档案，定期更新订单进度报表，分析订单执行问题并提出优化建议；
6、协助销售团队完成客户订单转化，参与商务谈判及客户拜访（需短期国际出差）。

核心要求：

1、英语流利：可作为工作语言，能独立撰写英文合同、邮件及报告（需CET-4及以上；）
2、1年以上国际贸易业务经验，熟悉外贸全流程（询盘→出货→收款）；
3、有安检设备、安防产品、电子制造业跟单经验者优先；

技能要求：
1、熟悉国际贸易术语（如FOB、CIF）、单证（如信用证、CO、Form A）及报关流程；
2、熟练使用ERP系统、Office（Excel需精通数据透视表及函数）；
3、具备基础财务知识，能跟踪货款及处理外汇结算问题。

软性能力：
1、沟通能力强，能高效协调跨部门协作；
2、细致耐心，具备风险预判能力和问题解决意识；
3、抗压能力强，适应快节奏和时差工作（需对接欧美/中东等客户）。