岗位职责
1. 主导流程优化项目，协同业务团队、数字化团队，推动SSC数字化平台建设；
2. 主导新业务承接评估、移管方案设计与落地，协调资源确保平稳过渡；
3. 设计SSC费用模式及服务定价机制，跟进费用结算；
4. 负责SSC服务范围和服务水平协议（SLA）的制定、维护与管理；
5. 参与完善SSC运营体系建设（质量管理体系、客户管理、SOP管理、问题升级机制等），组织内部的宣导与执行；
6. 参与SSC内审及合规管理，识别运营风险并推动改进；
7. 参与持续优化项目，方法论赋能，协调资源推动改善提案的落地；
8. 通过人效监控及运营数据分析，参与制定改进举措并跟踪实施。

任职要求
1.本科及以上学历，管理类、财务类、人力资源或相关专业；
2.5年以上HR相关经验，有HR/财务/IT共享服务背景优先；
3.熟练掌握流程优化方法论，有SSC数字化平台建设经验者优先；
4.目标导向，具备极强的跨部门推动力和抗压能力；
5.逻辑清晰，擅长体系化解决问题；
6.优秀的沟通能力，能平衡内外部客户需求。

加分项
持有PMP、六西格玛等认证
有咨询公司或跨国企业SSC项目经验