【岗位职责】:1、负责事业部客户投诉分析和处理;2、负责主导事业部内客户审核工作;3、负责事业部客户各类品质资料的统筹输出和提交;4、负责主导事业部内4M变更管理(事业协商联络、变更落实、效果验证)5、负责事业部及半导体基地品质部门品质专项提升等工作;6、负责半导体基地定期品质稽查及持续改进。【任职要求】:1、熟悉质量管理体系,如ISO9001、IATF16949等;2、熟悉QC七大手法、质量五大工具、8D报告等理论,具备实际应用经验;3、具有丰富的研发品质管理和制造品质管理经验,有较强的客户服务意识;4、具有一定的数据分析能力、逻辑思维能力、沟通协调能力。