【工作内容】
- 负责公司产品的安装、调试、维护及故障排除，确保客户设备稳定运行。
- 与客户保持良好沟通，了解客户需求，提供专业的产品使用培训和技术咨询。
- 收集客户反馈，及时将产品问题或改进建议反馈给研发部门，促进产品质量提升。
- 制定并实施预防性维护计划，减少设备停机时间，提高客户满意度。
- 参与编写技术文档，包括但不限于用户手册、常见问题解答等，以便于客户自助解决问题。
【任职要求】
- 具备良好的沟通能力和团队合作精神，能够清晰准确地向非技术人员解释技术问题。
- 对电子、机械原理有一定了解，能快速学习掌握新产品的操作与维修方法。
- 有责任心，能够独立完成工作任务，具备较强的问题解决能力。
- 拥有相关行业工作经验者优先
- 能接受出差