岗位职责：
1、 对电控产品（电调、电机、重要配件）客诉受理，分析维修并输出8D报告；
2、 售后产品维修进度把控，并及时回复业务、跟单处理进度；
3、 售后产品的接收登记、过程维修、打包发货、系统走账打单维护；
4、 建立OEM客户售后政策及自研品牌产品售后服务政策；
5、 组织重大客诉、退货的案例分析会并跟踪改善效果确认；
6、 对接线上售后及客诉问题收集并及时答复和处理；
任职要求：
1、全日制大专2以上学历，2年以上工作经验；
2、熟练使用办公软件，会相关数据分析，独立完成8D报告；
3、良好的维修能力、动手能力，会使用常见的维修工具；
福利待遇：
1、公司有食堂，饭菜可口；
2、公司提供宿舍，4-6人间，并配备独立卫生间、热水器等；
3、员工享有带薪年假、产假、婚假、丧假、陪产假等，法定节假日按国家规定放假；
4、健全的培训体系，提供良好的提升平台；
5、足以证明您能力的薪酬待遇及完善的薪酬福利体系；
6、公司配有茶水间，有冰箱、微波炉、零食柜。