岗位职责:1、质量规划,制定项目的质量保证计划,明确质量目标、标准和流程;确定质量控制的关键节点和检查点,确保项目各阶段的质量要求得到满足。2、质量管理,监督项目的质量保证活动,确保项目团队遵循既定的质量标准和流程; 定期评估项目进展,识别潜在的质量风险,并制定相应的预防措施。3、测试管理,制定测试计划、测试用例和测试策略。确保测试环境、工具和资源的准备,监督测试执行过程,确保测试覆盖率和质量,跟踪并管理缺陷,确保问题及时解决。4、沟通与协调,与项目团队、客户和其他利益相关者保持沟通,确保质量要求和期望一致;定期汇报项目质量状况,提供质量报告和数据分析。5、风险管理,识别项目中的质量风险,评估其影响,并制定应对措施;确保项目团队对质量风险有充分的认识,并采取预防措施。6、过程改进,分析项目中的质量问题,总结经验教训,推动持续改进;优化质量管理流程,提升团队的质量意识和能力。7、文档管理,确保项目相关的质量文档(如测试计划、测试报告、缺陷报告等)完整、准确并及时更新;维护质量记录,确保可追溯性和合规性。8、团队管理,领导和管理QA团队,分配任务,确保团队成员的工作效率和协作;提供培训和指导,提升团队成员的技术能力和质量意识。9、客户满意度, 确保交付的产品或服务满足客户的期望和要求,提升客户满意度;处理客户反馈,确保质量问题得到及时解决。10、合规性,确保项目符合行业标准、法规和公司内部的质量要求;参与审计和评估,确保项目质量管理的合规性。任职要求:1、 熟悉质量管理体系(如ISO 9001、CMMI等)。2、具备项目管理经验,熟悉项目管理工具(如JIRA、Trello等)。3、熟悉测试工具和方法(如自动化测试、性能测试等)。4、良好的沟通、协调和领导能力。5、具备问题分析和解决能力,能够应对复杂的质量挑战。